Rohrbruch und Wasserschaden in Duisburg

Wir vermitteln Ihren Notfall an selbstständige Sanitär-Partnerbetriebe, telefonisch erreichbar an jedem Tag im Jahr, auch nachts und am Wochenende.

Jetzt anrufen: 013231321

Eine Stadt, die weit auseinanderliegt

Zwischen Walsum ganz im Norden und den Ortslagen im Duisburger Süden liegen Entfernungen, die man einer einzelnen Stadt nicht ansieht. Dazwischen reihen sich Hamborn, Beeck, Meiderich, Ruhrort, Neudorf und Duissern. Homberg, Baerl und Rheinhausen liegen auf der anderen Rheinseite, also hinter einer Brücke. Für einen Notdienst verschiebt das die Rechnung: Der Betrieb, der am schnellsten bei Ihnen ist, sitzt selten in der Innenstadt. Bricht in Rheinhausen eine Leitung, kann ein Partnerbetrieb aus Richtung Moers oder Krefeld näher sein als einer aus Meiderich. Im Norden gilt dasselbe für Dinslaken und Voerde, im Osten für Oberhausen und Mülheim an der Ruhr. Wir ordnen deshalb nach Fahrweg, nicht nach Postleitzahl.

Was in Duisburger Häusern bricht

Duisburg wurde als Stahlstandort schwer zerstört und vielerorts funktional wieder aufgebaut. In diesen Beständen stecken oft noch verzinkte Stahlleitungen aus den Wiederaufbaujahren. Sie rosten von innen, und wenn ein Steigstrang aufreißt, nimmt das Wasser mehrere Etagen mit. In den erhaltenen Zechen- und Werkssiedlungen aus dem frühen 20. Jahrhundert, etwa der Rheinpreußen-Siedlung oder dem Johannenhof, kommt der Denkmalschutz dazu: Leitungen wurden nachträglich eingezogen, und grobes Aufstemmen scheidet aus. Dort zahlt sich eine saubere Leckortung aus. Rund um den Universitätsstandort in Neudorf und Duissern melden sich dagegen häufig Mietparteien, die nachts niemanden aus der Hausverwaltung erreichen.

Wie schnell jemand klingelt, hängt an Uhrzeit, Auftragslage und daran, welche Brücke dazwischenliegt. Nachts ist die Fahrt oft kürzer als am Freitagnachmittag. Bis der Partnerbetrieb da ist, gilt: Hauptabsperrventil zu, Strom in nassen Räumen aus. Um Wasserschaden und Trocknung kümmert sich der Betrieb danach, und was der Einsatz kostet, besprechen Sie vorab mit ihm. Die Grundlagen dazu stehen unter Kosten.

Beide Rheinseiten, Norden wie Süden

Sie schildern am Telefon, wo genau in Duisburg Sie sind und was passiert ist. Wir geben den Auftrag an einen selbstständigen Sanitärbetrieb weiter, der von seinem Standort aus zu Ihnen fahren kann. Ausgeführt wird die Arbeit von diesem Partnerbetrieb, nicht von uns. Wenn es sich anbietet, sprechen wir Betriebe aus zwei Richtungen an, damit eine Brückenquerung nicht zum Nadelöhr wird.

  • Für Homberg, Baerl und Rheinhausen fragen wir Betriebe von der westlichen Rheinseite an, für Walsum und Hamborn eher aus Richtung Norden
  • Erreichbar Tag und Nacht, auch an Sonn- und Feiertagen, unter 013231321
  • Absperren, Leck eingrenzen, provisorisch dichtsetzen: der Partnerbetrieb macht das Dringende zuerst
  • Über Notdienstzuschlag, Anfahrt und Arbeitszeit klärt Sie der Betrieb auf, bevor Sie ihn beauftragen
Kosten und Ablauf

Rückruf für Duisburg anfordern

Schreiben Sie kurz auf, in welchem Stadtteil Sie sind und was Sie vorfinden. Ihre Angaben geben wir an einen Sanitär-Partnerbetrieb weiter, der sich bei Ihnen meldet; wie wir mit den Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung. Läuft gerade Wasser aus, warten Sie bitte nicht auf den Rückruf, sondern rufen Sie 013231321 an.

Ihre Anfrage ist eingegangen, ein Partnerbetrieb meldet sich für den Rückruf. Wird es vorher dringend, wählen Sie 013231321.

* Pflichtfeld

Was Anrufer aus Duisburg oft wissen wollen

Nicht zwingend. Auf der westlichen Rheinseite ist häufig ein Betrieb aus Richtung Moers, Krefeld oder Neukirchen-Vluyn eher bei Ihnen als einer aus Meiderich oder Neudorf, weil die Brücke wegfällt. Wir fragen den mit dem kürzesten Fahrweg an und sagen Ihnen am Telefon, aus welcher Richtung er kommt.

Ja. Die Stadt reicht sehr weit nach Norden und Süden, deshalb arbeiten wir mit Betrieben in verschiedenen Ecken zusammen statt mit einem einzigen in der Mitte. Für Walsum und Hamborn kommen auch Dinslaken, Voerde oder Rheinberg infrage, weiter östlich Oberhausen und Mülheim an der Ruhr.

Ein selbstständiger Sanitärbetrieb, mit dem wir zusammenarbeiten. Wir führen selbst keine Arbeiten aus und unterhalten keine Werkstatt, wir nehmen den Notfall auf und stellen den Kontakt her. Der Auftrag über die Reparatur kommt zwischen Ihnen und dem Betrieb zustande.

Bei denkmalgeschützter Substanz grenzt ein Partnerbetrieb die Schadstelle erst ein, mit Feuchtemessung, Schallmessung oder Thermografie. Geöffnet wird dann so klein wie möglich. Über größere Eingriffe entscheiden Eigentümer oder Verwaltung, im Zweifel nach Rücksprache mit der zuständigen Behörde.

Wenn Wasser austritt und der Schaden sonst größer wird, dürfen Sie das Nötige veranlassen, um ihn zu begrenzen. Melden Sie den Vorfall trotzdem so früh wie möglich der Verwaltung oder dem Eigentümer. Notieren Sie Uhrzeit und Ihre Kontaktversuche und fotografieren Sie den Schaden, das erleichtert später die Abrechnung mit Versicherung und Vermieter.

Außerhalb der üblichen Arbeitszeit berechnen Betriebe in der Regel einen Notdienstzuschlag, dazu kommt die Anfahrt. Wie das im konkreten Fall aussieht, sagt Ihnen der Partnerbetrieb, bevor Sie ihn beauftragen. Nachts spricht immerhin die Fahrt für Sie: über die Brücken und durch die Stadt geht es dann deutlich zügiger als am späten Nachmittag.

Rohrbruch in Duisburg, jetzt gerade

Nennen Sie uns den Stadtteil und was Sie sehen, wir suchen den Partnerbetrieb mit dem kürzesten Fahrweg dorthin. Die Leitung ist Tag und Nacht besetzt.

013231321 anrufen