Drei Texte für die Fragen, die nach einem Wasserschaden immer kommen.
Ein Wasserschaden ist selten nur ein handwerkliches Problem. Fast immer hängen zwei weitere Fragen daran: was in den ersten Minuten zu tun ist, und wer am Ende bezahlt. Beides entscheidet sich früher, als die meisten denken, nämlich bevor der erste Handwerker klingelt.
Die folgenden Beiträge sind allgemein gehalten und ersetzen keine Rechtsberatung und keine Auskunft Ihres Versicherers. Für den Einzelfall gilt Ihr Vertrag.
Die Reihenfolge der ersten zehn Minuten. Wo der Haupthahn sitzt, wann der Strom ausgeschaltet gehört und was fotografiert werden sollte, bevor jemand aufwischt.
Gebäude, Hausrat, Verschulden: drei Versicherungen, drei Zuständigkeiten. Dazu die Pflichten von Mietern und Vermietern, wenn der Schaden gemeldet wird.
Die Anzeichen, die einem Rohrbruch oft wochenlang vorausgehen. Und die vier Wartungspunkte, die den häufigsten Schadensfällen zuvorkommen.
Dann zuerst den Haupthahn, dann den Hörer.